美团外卖发布智能语音助手 大数据+人工智能保障

  美团外卖智能语音助手大数据+人工智能保障车友送货安全

  【科技新闻】12月22日消息,12月21日,美国团队在北京举行主题为“一路享受其智慧旅程”的“智能语音助手”发布会。产品基于丰富的大数据和一些人工智能技术,使车友在交付过程中能够使用最自然的语音交互完成订单,报表等操作,不再需要手动操作手机,而系统将骑自行车的状态自动唤起交通安全提示,从而减少潜在的安全问题,并保证车手的安全。 “智能语音助手”也是继“美国社区卫队”和“百城之旅”之后的“长城计划”之后的第三个重要登陆项目。近年来,随着外卖业的快速发展,外卖团体的规模也在不断增加。数据显示,美国接单订单量已经突破1800万单,主动送货骑手高达50万。然而,为了向用户提供可追踪的送货服务,骑车人需要操作移动电话来接收订单,检查订单并在送货过程中报告用餐状态,这不仅导致麻烦的操作,而且还提供对行人和其他车辆的安全隐患的安全。为了解决这个问题,美国特派团自去年5月份外逃,成立了产品技术团队研发“美国外卖智能语音助手”。据美国代表团交付首席科学家介绍,美国代表团外卖智能语音助理分为硬件和软件两部分。硬件部分是定制的蓝牙耳机搭配骑行环境,具有防风降噪,充足寿命,防水等特点。软件部分是将商人,骑手,用户,环境等大数据等人工智能技术,基于机器学习的语音识别和场景预测相结合的语音交互系统。当外卖骑车人戴上耳机后,可以完成语音交互的自然方式,派送馅饼订单,店铺报告,用餐报告,语音通话,发货报告等操作,实现全场景语音交互,简单方便。另外,依托美国任务分配人工智能,系统将进行一系列智能提醒和指导,包括超速提醒提醒天气,到达客户附近的呼叫提醒,订单查询和自动转播,发货任务计划等等,为乘客的安全实现全方位的保驾护航。值得一提的是,美国团外智能语音助手率先推出了“零醒醒”的语音交互设计。与传统解决方案不同,ZeroWhite交互是基于提供全面的大数据和多核心AI技术来自动化场景识别,而不需要复杂的人机交互来智能唤醒,要求用户简单地“”回答是或否“将能够完成操作,系统更智能化,流程更简单。王朴中在谈到代表团副总裁兼外卖与分销部总经理时表示,美团外卖智能语音助手看起来简单易用,但背后则是丰富的大数据和一些人工智能核心技术。希望用技术手段解决外卖和送货的安全问题,更好地保护生命安全。 “今年下半年以来,美国代表团启动了旨在确保安全的”长城计划“,先后登陆了”小细胞防范“小程序和”安全百城线“交通安全主题活动,“智能语音助手”也是这一计划的重要组成部分。“此次发布会还邀请了特邀嘉宾 - 美国集团Takeaway Tiger Square Bridge车手李浩明。据了解,李浩明除了爱吃互联网爱学习产品外,梦想成为产品经理。在智能语音助手的研发过程中,他参加了试驾车手的体验,并提出了一系列产品迭代意见并被纳入最终方案,因此被授予“特种产品体验师”荣誉称号,他说,“过去,送餐的每一个环节都要打开手机,打开应用程序,进入页面,查看操作,至少要五六步,现在这个举措已经解决了,一步到位,我觉得梦幻般的“。智能语音助手R,美国团外卖和IFT,洛可可推出了紧密的合作关系,将人机交互领域的新闻与AIREI Rococo无线蓝牙通讯硬件功能交给了产品,以为中国科技大学消费者传播集团副总裁刘松林表示:“科大致力于创新人机互动呃互动,让AI可以生活在现场。外卖场景与日常生活服务息息相关,所以我们走到了一起。更多的AI技术合作机会深入消费者现场。 “据了解,美国外派长城计划推出”骑手心理热线“,”骑士关爱基金“等举措,深入探索安全送护送机制。